Для удобства использования, обслуживания и развития системы IP-телефонии необходимо было детально продумать номерной план. Нужно было закрепить простые запоминающиеся номера за экстренными службами, часть номерного пространства распределить между сервисами IP-телефонии, системой электронных факсов, учесть наличие GSM-шлюза для звонков на сотовые номера. Была заранее подготовлена информационная рассылка в СМИ и по Компании о замене нумерации, выпущены бланки и визитные карточки.
Система настолько гибкая по отношению к перемещениям рабочих мест и организационным изменениям, что существенно сократились затраты на переезды и организацию новых рабочих мест, так как и телефон, и персональный компьютер подключаются к одной информационной розетке, а телефонный номер абонента всегда сохраняется за ним. Профессиональная установка розеток и выключателей осуществляется специалистами компании "Мастер-Здесь", которые обладают достаточным профессиональным опытом в области электрики.
Совсем недавно для топ-менеджеров и сотрудников, находящихся в длительных зарубежных командировках, был реализован механизм подключения прямого IP-номера на устройства iPad и iPhone. Теперь, чтобы быть на связи «как на рабочем месте», им достаточно подключиться к Интернету. При этом существенно снижаются затраты на международный роуминг в рабочее время и разговоры с близкими людьми.
Развитие технологий в рамках проекта «Актив будущего» – в частности, беспроводного широкополосного доступа на месторождениях – позволило расширить зону присутствия IP-телефонии до кустовых площадок.
В настоящее время ведется подключение телефонных аппаратов на кустовых площадках Каменной площади к общему номерному плану IP-телефонии.
Удобно и эффективно
Несмотря на относительно высокую стоимость IP-телефонов, ОАО «ТНК-Нягань» экономит на услугах связи несколько миллионов рублей в год. На ежегодном форуме Cisco Expo Learning Club, прошедшем в Москве летом 2011 года, проект был признан лучшим в сегменте крупных предприятий России.
Технологии унифицированных коммуникаций позволяют сотрудникам находиться за пределами рабочего места без ограничения функциональности. Интеграция IP-телефонии со средствами коллективного общения и развитие видеосвязи расширяет само понятие рабочего места. Высокая доступность и мобильность уже сегодня становятся основными трендами производителей ИТ-решений, в том числе и IP-телефонии.
