Работа в нефтяной и газовой отрасли
OilCareer.Ru Работа и карьера в нефтегазовой отрасли
Работа

Ведущий специалист по техническому сопровождению (HelpDesk)

Вакансия от 27.07.2018

Компания:

НОВАТЭК

Направления деятельности:

Информационные технологии, IT / Коммуникации / Процессы и методики

Регионы работы:

Москва
Вакансии НОВАТЭК
 

Распечатать


Должностные обязанности:
- подготовка новых рабочих мест, первичный инструктаж новых сотрудников;
- прием и регистрация заявок пользователей в системе Service Desk;
- решение инцидентов и при необходимости эскалация на уровень экспертов / руководителей ИТ ООО «НОВАТЭК-Мурманск» или экспертов / руководителей ИТ НОВАТЭК;
- обслуживание пользователей обособленных подразделений в Москве (локально) и удаленно (в Краснодаре, Париже, Мюнхене, Китае и Японии);
- установка и настройка специализированного ПО;
- выдача / прием оборудования пользователям;
- ответы на вопросы и консультации;
- поддержка видеоконференций (настройка оборудования, консультации);
- участие в закупках периферийного пользовательского оборудования и расходных материалов;
- участие в подготовке ИТ-бюджета, учет ИТ-активов.

Требования:
- опыт работы в крупных промышленных и финансовых предприятиях с географически распределенной сетью офисов, централизованным управлением, развитой корпоративной культурой и централизованной структурой управления в области ИТ;
- высшее техническое образование;
- знание английского языка на уровне - Intermediate;
- экспертный уровень владения ПК, навыки диагностики и ремонта ПК;
- экспертные знания клиентских версий ОС Microsoft и стандартного ПО, инструментов удаленного администрирования рабочих мест в корпоративной среде;
- опыт работы с системами ВКС Cisco Telepresence;
- опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет.



E-mail: kseniya.fedotova@novatek.ru

 

№ вакансии: 32308

Контакты работодателя Все вакансии компании Просмотров: 123
 
 
Оцените вакансию 0 из 5 0 123
рейтинг голосов просмотров
 
 


 
 
 
 
 
 
Авторизация



Напомнить пароль · Регистрация
Сейчас на сайте:   
Онлайн всего: 26
Гостей: 26
Пользователей: 0
.
Следуйте за нами:   Нефтяники,   ВКонтакте,   Одноклассники,   Мой Мир,   Facebook,   Google+,   YouTube,   Twitter,   Instagram,   LinkedIn,   LiveJournal,   Uid.Me